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敬語と丁寧語の使い分けの違いとは?尊敬語・謙譲語との関係を詳しく解説

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敬語は尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類の総称で、丁寧語はその中の1つです。

つまり、丁寧語は敬語の一部なのです。

ビジネスメール、電話対応、上司との会話…「敬語を使って話す」と言われたとき、何をどう使えばいいのか迷いませんか?

「です・ます」だけで十分?「いらっしゃる」「申す」はどう違う?

実は敬語には明確な種類と使い分けのルールがあり、これを知るだけでコミュニケーションが格段にスムーズになります。

この記事でわかること

  • 敬語の3分類(尊敬語・謙譲語・丁寧語)の明確な違い
  • それぞれの使い分けのルールと具体例
  • よくある間違いと正しい使い方

所要時間:3分で読めます!

対象読者: ビジネスシーンで敬語を正しく使いたい方、日本語学習者、言葉遣いに自信を持ちたい方

この知識があれば、明日からの敬語使用に自信が持てるはずです。


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そもそも敬語と丁寧語の関係とは?

敬語は「相手や話題の人物を敬う言葉遣い全般」を指し、丁寧語はその中で「です・ます調」を使う表現方法です。

ざっくり言うと、敬語は「大きな傘」、その下に尊敬語・謙譲語・丁寧語という「3つの小さな傘」があるイメージ。

丁寧語だけでは敬意が不十分な場面もあるのです。


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なぜ敬語は3種類に分かれるのか?

尊敬語:相手の動作を高める

尊敬語は「相手や目上の人の動作・状態」を高めて表現する敬語です。

「先生が来る」→「先生がいらっしゃる」のように、主語が目上の人の場合に使います。

子どもに説明するなら、「すごい人のすることを、もっとすごそうに言う言葉」と言えるでしょう。

謙譲語:自分の動作を低める

謙譲語は「自分や身内の動作」を低めて表現し、相対的に相手を高める敬語です。

「私が行く」→「私が参る」のように、自分を下げることで相手への敬意を示します。

これは日本独特の「へりくだり」の文化から生まれた表現です。

丁寧語:話し方を丁寧にする

丁寧語は「です・ます」を使って、話し方そのものを丁寧にする敬語です。

誰が主語でも使え、最も基本的な敬語表現。

「雨が降る」→「雨が降ります」のように、聞き手への配慮を示します。


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もっと知りたい!敬語の豆知識

「美化語」という第4の敬語?

文化庁の指針では、「お」「ご」をつける「美化語」も敬語の一種とされています。

「お水」「ご飯」などは、丁寧語の一種として分類されることも。

あわせて読みたい▶  「的を得る」vs「的を射る」論争に決着!どっちが正しいか調べてみた

ただし「お見舞い」「お正月」のように、固定された言葉もあります。

二重敬語は間違い?

「お召し上がりになる」(尊敬語の重複)は二重敬語でNGです。

正しくは「召し上がる」または「お食べになる」。

ただし、慣用的に定着した「お伺いする」などは許容されています。

謙譲語にはIとIIがある?

文化庁の分類では、謙譲語I(相手を立てる)と謙譲語II(丁重語・話し手の品位を保つ)に分かれます。

「伺う」はI、「申す」はIIですが、日常会話ではそこまで意識しなくてOK。


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敬語3分類の使い分け徹底比較

種類目的使う場面具体例
尊敬語相手の動作を高める相手・目上の人が主語いらっしゃる、召し上がる、おっしゃる
謙譲語自分の動作を低める自分・身内が主語伺う、申し上げる、拝見する
丁寧語話し方を丁寧にする誰が主語でもOKです、ます、ございます
判別ポイント主語が誰か主語の立場「誰が」に注目

よくある動詞の敬語変換表

基本形尊敬語謙譲語丁寧語
行くいらっしゃる伺う・参る行きます
来るいらっしゃる・おいでになる参る来ます
言うおっしゃる申す・申し上げる言います
食べる召し上がるいただく食べます
見るご覧になる拝見する見ます
するなさるいたすします
いるいらっしゃるおるいます

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まとめ

覚えておきたいポイント

  • 敬語=尊敬語+謙譲語+丁寧語の総称、丁寧語はその一部
  • 尊敬語:相手を高める(いらっしゃる)/謙譲語:自分を低める(伺う)/丁寧語:丁寧に話す(です・ます)
  • 「誰が」主語かで使い分けが決まる

この雑学は、ビジネスメールの作成や電話対応で即座に役立ちます。

「部長がおっしゃった」「私が申し上げた」と正しく使い分けられれば、社会人としての信頼度が上がります。


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FAQ(よくある疑問)

Q1:「です・ます」だけで敬語として十分?

カジュアルな場面では十分ですが、ビジネスでは不十分な場合が多いです。

丁寧語だけでは敬意が弱いため、目上の人には尊敬語・謙譲語も併用すべき。

例:×「部長は今日来ますか?」→ ○「部長は本日いらっしゃいますか?」

Q2:「お~する」は尊敬語?謙譲語?

「お~する」は謙譲語、「お~になる」は尊敬語です。

例:「お送りする」(謙譲語・自分の動作)、「お読みになる」(尊敬語・相手の動作)。

この違いを間違えると意味が逆になるので要注意。

Q3:「させていただく」は正しい敬語?

相手の許可が必要な場合のみ正しい謙譲表現です。

過剰に使うと不自然。

○「お休みをいただき、欠席させていただきます」(許可あり)
×「資料を読ませていただきました」(不要)→「拝読しました」が適切。

Q4:英語で敬語の概念を説明すると?

Keigo (Japanese honorific language) has three types: sonkeigo (respectful language to elevate others), kenjogo (humble language to lower oneself), and teineigo (polite language using desu/masu). (敬語は3種類:他者を高める尊敬語、自分を低める謙譲語、です・ますの丁寧語)

Q5:方言と敬語は両立できる?

方言の敬語表現も存在し、地域によって独自の尊敬語・謙譲語があります。

例:関西弁「おる」は標準語では謙譲語ですが、関西では丁寧語として使用。

京都の「おいでやす」は尊敬語の一種。

方言話者は標準敬語との使い分けに苦労することも。

Q6:子どもに敬語を教えるタイミングは?

小学校低学年から「です・ます」の丁寧語、高学年で尊敬語・謙譲語の基礎を教えるのが理想的です。

ただし完全な習得は中学生以降が一般的。

例:「先生が言った」→「先生がおっしゃった」という変換は、小学3年生頃から理解できるようになります。

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